YourTravelMates.com - Contratto per le condizioni di utilizzo

YourTravelMates.com (di seguito "Sito Web" o "noi", "nostro" e così via) tiene in grande considerazione tutti i suoi utenti e ha stipulato il presente Contratto per le condizioni di utilizzo (il "Contratto"). Se tu (di seguito "l'utente" o "tu", "tuo" e così via) utilizzi il nostro sito Web/applicazione o i nostri servizi (inclusi applicazioni mobili, prodotti scaricabili e applicazioni e pagine gestite da YourTravelMates.com sui siti di social media e altre piattaforme) (collettivamente, i "Servizi"), ti invitiamo a leggere il presente Contratto per informazioni complete su come disciplina l'utilizzo dei nostri Servizi. Fai riferimento a questo Contratto per sapere come CONTATTARCI in caso di domande sul presente contenuto.

SOMMARIO

CHI SIAMO

Il sito Web YourTravelMates.com e i Servizi correlati sono gestiti da DMM Solutions Inc (la "Società"). Puoi trovare ulteriori dettagli nella sezione CONTATTACI di seguito.

QUANDO ACCETTI QUESTE CONDIZIONI DI UTILIZZO

Utilizzando i nostri Servizi, indichi la tua accettazione di tutti i termini e le condizioni del presente Contratto, la nostra Informativa sulla privacy, così come i Criteri di rimborso e annullamento.

LIMITI DI ETÀ

I minori di 18 anni non possono utilizzare i nostri Servizi, in quanto non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualsiasi dato che riceviamo da utenti che riteniamo avere meno di 18 anni sarà rimosso dal nostro database.

Se ritieni che abbiamo raccolto, utilizzato o divulgato dati di una persona di età inferiore a 18 anni (o l'età della maggiore età nella tua giurisdizione), contatta il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI di seguito, in modo che possiamo prendere le misure appropriate.

ISCRIZIONE

ISCRITTI

Quando un utente si registra per i Servizi, diventa un iscritto (di seguito "Iscritto"). Non influenziamo le relazioni tra gli iscritti. Gli iscritti possono avere solo un account (di seguito, "Iscrizione") per i Servizi. Gli account multipli saranno bloccati. Dopo esserti registrato per i Servizi e quindi diventando un iscritto, avrai accesso ai seguenti Servizi:

  • Navigazione nei profili degli altri iscritti.
  • Registrazione del tuo profilo nel nostro database, in modo da renderlo ricercabile da altri iscritti.
  • Possibilità di apportare modifiche al tuo profilo.
  • Possibilità di leggere i messaggi (solo versione Web).
  • Possibilità di acquistare estensioni dell'iscrizione per periodi successivi.

ISCRITTI VERIFICATI

Gli iscritti possono confermare la loro identità e ottenere l'indicatore "verificato". Per essere verificato, un iscritto deve superare un processo di verifica che include lo scatto di una foto secondo le specifiche previste e che verrà successivamente verificata dal nostro team per il rispetto delle nostre linee guida e la fornitura di informazioni su stato civile, età, sesso e figli. Accettiamo selfie (foto) come metodo di verifica. L'indicatore "verificato" viene rimosso una volta che un selfie viene cancellato su richiesta dell'iscritto e/o abbiamo motivo di credere che l'iscritto ci abbia fornito informazioni fuorvianti. Durante la verifica non confermiamo la nazionalità, la posizione, la professione e le preferenze sessuali. Operiamo in piena conformità con la International Marriage Broker Law (IMBRA).

ISCRITTI POPOLARI (SE APPLICABILE)

Gli iscritti popolari sono gli iscritti contrassegnati con l'indicatore "Iscritto popolare" e/o con l'icona di una fiamma. Gli iscritti popolari devono seguire i nostri Standard della community e potrebbero avere diritto a una quota di entrate per i regali virtuali ricevuti.

ACQUISTO DELL'ISCRIZIONE

Il tuo accesso gratuito può essere terminato dopo un mese di utilizzo. Se desideri continuare a utilizzare i nostri Servizi non inclusi nell'utilizzo gratuito, dovrai acquistare un'iscrizione e i Сrediti, che ti permetteranno di effettuare acquisti all'interno dei Servizi ("Crediti"). Tutti i Servizi non inclusi nella quota di iscrizione saranno forniti a un costo aggiuntivo. La tua iscrizione continuerà indefinitamente fino alla sua eliminazione da parte tua.

Dopo il tuo acquisto iniziale di un'iscrizione, e di nuovo dopo ogni successivo periodo di iscrizione, la tua iscrizione si rinnoverà automaticamente per un periodo equivalente, al prezzo che hai accettato al momento dell'acquisto iniziale dell'iscrizione. Accetti che il tuo account sarà soggetto a questa funzionalità di rinnovo automatico. Se desideri modificare o terminare la tua iscrizione, CONTATTACI.

Se annulli la tua iscrizione, potrai utilizzarla fino alla fine del periodo di iscrizione corrente e l'iscrizione non sarà rinnovata successivamente. Tuttavia, non avrai diritto a un rimborso proporzionale di alcuna parte della quota di iscrizione pagata per il periodo di iscrizione corrente.

Acquistando l'iscrizione per 1 (un) mese solare, autorizzi l'addebito da parte nostra sulla tua carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento in tale momento e successivamente, poiché la tua iscrizione si rinnoverà automaticamente all'inizio di qualsiasi periodo di iscrizione successivo, a meno che non venga annullata da te prima della scadenza di qualsiasi periodo di iscrizione, comprese eventuali imposte di vendita o imposte analoghe sulle tue quote di iscrizione.

Salvo quanto diversamente indicato in eventuali termini aggiuntivi applicabili o comunicazioni, invieremo al tuo indirizzo e-mail registrato una notifica di rinnovo dell'iscrizione indicante la stessa quota di iscrizione in vigore al momento della tua prima iscrizione, più eventuali imposte applicabili. Potremmo tuttavia informarti almeno 10 giorni prima della fine del tuo periodo corrente che la quota di iscrizione aumenterà a partire dal successivo periodo di iscrizione.

Riconosci e accetti che il tuo metodo di pagamento sarà automaticamente addebitato per tali quote di iscrizione, più eventuali imposte applicabili, a ogni rinnovo automatico.

Riconosci che la tua iscrizione è soggetta a rinnovi automatici, pertanto acconsenti a e accetti la responsabilità di tutti gli addebiti ricorrenti sulla tua carta di credito o di debito (o altro metodo di pagamento, se applicabile) basati su questa funzionalità di rinnovo automatico senza ulteriore autorizzazione da parte tua e senza ulteriore preavviso, tranne quando richiesto per legge.

Riconosci inoltre che l'importo del pagamento ricorrente può cambiare se le aliquote fiscali applicabili cambiano o se ti viene notificato un aumento delle quote di iscrizione applicabili.

Al rinnovo della tua iscrizione, se non riceviamo un pagamento, accetti che possiamo terminare o sospendere la tua iscrizione e continuare a tentare di addebitare il tuo metodo di pagamento fino a quando non viene ricevuto il pagamento (una volta ricevuto il pagamento, il tuo account sarà attivato e per scopi di rinnovo automatico, il tuo nuovo periodo di impegno per l'iscrizione inizierà dal giorno in cui è stato ricevuto il pagamento).

Sottoscrivendo la nostra iscrizione mensile a pagamento, riceverai i seguenti vantaggi:

  • Un posizionamento in evidenza del tuo account per tutti gli iscritti durante il periodo di iscrizione.
  • Crediti promozionali, se inclusi e a seconda del tipo di abbonamento definito durante il processo di acquisto. I Сrediti promozionali vengono rinnovati a ogni periodo di abbonamento e non vengono trasferiti al periodo di abbonamento successivo.
  • Offriamo anche diversi pacchetti di Сrediti con prezzi speciali per Сredito. Questi Сrediti possono essere utilizzati per qualsiasi dei nostri servizi: chat, e-mail, condivisione di foto e video e così via.

A nostra esclusiva discrezione, potremmo offrirti un'iscrizione con ambito esteso, fermo restando che possiamo annullare o modificare tale estensione in qualsiasi momento. L'ambito esteso dell'iscrizione può includere inoltre quanto segue:

  • Chat gratuite, videochat, e-mail, messaggi offline, messaggi dell'app mobile con altri iscritti, ad eccezione degli iscritti popolari (come definiti di seguito).
  • Invio/visualizzazione di foto o video ad altri iscritti, ad eccezione degli iscritti popolari, e visualizzazione del video nel profilo di un altro iscritto, ad eccezione degli iscritti popolari, gratuitamente.

PREZZI

Vengono innanzitutto utilizzati i Сrediti bonus emessi come regalo, quindi i Сrediti promozionali se inclusi nella tua iscrizione mensile a pagamento e infine vengono acquistati i normali Сrediti.

I prezzi per le diverse categorie di servizi sono specificati di seguito. Fai riferimento a tali prezzi se sono forniti da YourTravelMates.com.

YourTravelMates.com può fornire altri servizi non specificati di seguito. In tal caso, il costo del servizio sarà indicato nel modulo di acquisto.

CATEGORIA COSTO PER ELEMENTO
Chat di base 1 Credito al minuto
Videochat unidirezionale 24 Crediti al minuto
Videochat bidirezionale 24 Crediti al minuto
Videochat VR 6 Crediti al minuto
Invio di messaggi offline 1 Credito per 160 simboli
Invio di messaggi tramite app mobile 1 Credito per 160 simboli
E-mail (Messaggio d'amore) 10 Crediti per elemento
Invio/visualizzazione di foto o video 15 Crediti per elemento
Invio/ascolto di messaggi vocali 10 Crediti per elemento
Invio di sticker fino a 20 Crediti per elemento
Invio di emoticon animate 1 Credito per elemento
Invio di regali virtuali da 1 a 12.000 Crediti per elemento
Invio del regalo misterioso fino a 999 Crediti per elemento
Spazio virtuale 200 Crediti per elemento
Elementi in una stanza virtuale da 50 a 1000 Crediti per elemento
Invio di messaggi personali in video live 1 Credito per elemento
Visualizzazione di video nel profilo 10 Crediti per elemento
Socializziamo 5 crediti per utilizzo
Consegna di regali fino a 5.000 crediti per elemento

ACCOUNT TERMINATI DI ALTRI ISCRITTI

Gli iscritti possono terminare la loro iscrizione in qualsiasi momento.

Nel caso in cui un iscritto non sia più interessato ai Servizi, esamineremo la corrispondenza tra tale iscritto e gli altri iscritti con cui l'iscritto ha corrisposto ("Corrispondente") e avremo il diritto di prendere una decisione, a nostra esclusiva discrezione, rispetto all'emissione di un rimborso per l'iscritto. Nonostante quanto sopra, normalmente restituiamo al corrispondente non più di 10 Сrediti per il suo ultimo messaggio all'iscritto disattivato.

Nel caso in cui un iscritto richieda l'eliminazione del suo profilo dai Servizi per motivi non specificati/personali, il corrispondente non avrà diritto a ricevere alcuna informazione riguardo all'eliminazione del profilo di tale iscritto, in quanto ciò sarebbe in violazione della nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, il corrispondente non avrà diritto ad alcun rimborso in relazione alla sua corrispondenza con tale iscritto. Potremmo, a nostra discrezione, riaccreditare 10 Сrediti sull'account del corrispondente per l'ultimo messaggio del corrispondente all'iscritto, se questo era l'ultimo della loro corrispondenza.

Se un iscritto ha trovato il proprio abbinamento e questo non è il corrispondente, quest'ultimo non avrà diritto ad alcun rimborso in relazione a questa corrispondenza con tale iscritto.

Se un iscritto è stato segnalato per attività inappropriate, potremmo, a nostra esclusiva e incondizionata discrezione, emettere un rimborso parziale al corrispondente che ci ha informato di tale attività inappropriata dell'iscritto fornendo prove inconfutabili della stessa.

Nel caso in cui un iscritto venga identificato su un sito anti-truffa, o nel caso in cui riceviamo prove affidabili delle attività illegali dell'iscritto da un altro iscritto, il profilo di tale iscritto potrebbe essere cancellato dai Servizi a condizione che noi, a nostra esclusiva e incontestabile discrezione, consideriamo le informazioni fornite sostanziali e inconfutabili. Potremmo emettere un rimborso parziale al corrispondente che ha fornito tali informazioni.

ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE

Per gli iscritti dell'UE e del Regno Unito

Gli iscritti dell'UE e del Regno Unito possono annullare la loro prima iscrizione, senza penalità o obblighi, in qualsiasi momento prima della mezzanotte del 14° giorno lavorativo successivo al giorno dell'iscrizione.

Per gli iscritti degli Stati Uniti e del resto del mondo

Gli iscritti degli Stati Uniti e del resto del mondo possono annullare la loro prima iscrizione, senza penalità o obblighi, in qualsiasi momento prima della mezzanotte del terzo giorno lavorativo successivo al giorno dell'iscrizione.

Per annullare la tua iscrizione, invia un'e-mail al nostro team di supporto con una comunicazione scritta con firma e data, dichiarando che intendi annullare la tua iscrizione. Includi il nome utente e l'indirizzo e-mail in qualsiasi comunicazione. In caso contrario, il tuo rimborso potrebbe subire ritardi. Visita il link CONTATTACI di seguito per le informazioni di contatto.

In alternativa, puoi inviare la notifica di cancellazione all'indirizzo della Società indicato nella sezione CONTATTACI qui sotto. La spedizione deve avere il timbro postale entro il periodo di cancellazione di tre giorni.

Se annulli la tua iscrizione durante il periodo di cancellazione di tre giorni, ti restituiremo il pagamento per l'iscrizione che hai effettuato, entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo la notifica di annullamento. Tieni presente che potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi per procedere con il rimborso. Non ti sarà permesso di unirti di nuovo come iscritto dopo aver eseguito la cancellazione secondo questa sezione.

In caso di decesso prima della fine del periodo di iscrizione, l'erede dell'utente avrà diritto a un rimborso di quella parte di qualsiasi pagamento effettuato per l'iscrizione che è attribuibile al periodo successivo al decesso. Potrebbero essere richiesti ulteriori documenti da parte dell'erede.

Nel caso in cui l'utente diventi disabile (in modo tale da non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi prima della fine del periodo di iscrizione), avrà diritto a un rimborso di quella parte di qualsiasi pagamento effettuato per l'iscrizione che è allocabile al periodo successivo alla disabilità fornendo una notifica e prova della disabilità all'indirizzo indicato in precedenza. Potrebbero essere richiesti ulteriori documenti da parte tua.

UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI

IDONEITÀ

Registrandoti ai nostri Servizi, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni. Dichiari e garantisci di avere il diritto, l'autorità e la capacità di stipulare il presente Contratto e di rispettare tutti i termini e le condizioni di tale Contratto, nonché che non ti è stato vietato l'utilizzo dei Servizi.

CORRETTEZZA DELLE INFORMAZIONI FORNITE DALL'UTENTE

Tutte le informazioni fornite durante la registrazione DEVONO essere accurate, veritiere e complete in tutti i sensi. In particolare, se si utilizza una carta di credito o di debito, il nome del titolare della carta DEVE corrispondere al nome utilizzato durante la registrazione ai Servizi, a meno che non si forniscano motivi validi e verificabili per la discrepanza.

Se dovessimo ritenere che le informazioni fornite sono inaccurate o incomplete, sospenderemo il tuo account fino a quando la verifica dell'identità non sarà stata completata in modo soddisfacente. Non puoi autorizzare altre persone a utilizzare la tua iscrizione, né assegnare o altrimenti trasferire il tuo account a qualsiasi altra persona o entità.

CONSAPEVOLEZZA DELLA SICUREZZA

Devi mantenere la tua password e tutti i dettagli dell'account segreti e riservati poiché sei responsabile per l'utilizzo dei Servizi dal tuo account e per qualsiasi altra attività che si svolge con il tuo account. Qualsiasi transazione sul tuo account sarà valida se il tuo nome utente e la password sono stati inseriti correttamente.

TERMINE

Questo Contratto rimarrà in vigore a tutti gli effetti mente utilizzi i nostri Servizi o hai un account con noi. Puoi terminare la tua iscrizione in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, facendo clic sul pulsante "Elimina il mio account" nella sezione delle impostazioni del tuo profilo o notificando la terminazione al personale dell'assistenza clienti di YourTravelMates.com tramite Supporto live o via e-mail (visita la sezione CONTATTACI di seguito).

UTILIZZO NON COMMERCIALE DEI SERVIZI

I nostri Servizi sono destinati esclusivamente all'utilizzo personale di utenti privati e non possono essere utilizzati in connessione con qualsiasi impresa commerciale. Le organizzazioni, le aziende, le imprese e/o altre entità non possono diventare iscritti e non hanno diritto a utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo. L'uso illegale e/o non autorizzato dei Servizi, inclusi la raccolta di nomi utente e/o indirizzi e-mail degli iscritti tramite mezzi elettronici o di altro tipo allo scopo di inviare e-mail non richieste e l'utilizzo di frame o collegamenti non autorizzati ai Servizi, verrà indagato e potranno essere intraprese azioni legali appropriate, inclusi, a titolo esemplificativo, azioni civili, penali e rimedi ingiuntivi.

L'utente inoltre garantisce e assicura che (i) non utilizzerà i Servizi per scopi commerciali, e/o (ii) invierà o riceverà fondi tramite i Servizi, e/o (iii) creerà account con nomi utente falsi, né impiegherà qualsiasi mezzo automatizzato (chatbot, identità artificiali e così via) durante l'utilizzo dei Servizi che non rappresenti una persona fisica reale che utilizza i Servizi per le proprie esigenze private. L'utente infine garantisce e assicura che non sarà pagato per l'utilizzo dei Servizi. Tale attività verrà indagata, la tua iscrizione potrebbe essere terminata e potrebbero essere intraprese azioni legali appropriate, compresi a titolo esemplificativo, azioni civili, penali e rimedi ingiuntivi.

SITI WEB COLLEGATI (SE APPLICABILE)

A seconda di come stai utilizzando i Servizi e delle tue esigenze e preferenze, allo scopo di fornirti possibilità di abbinamento ottimali, potremmo registrarti sui nostri siti Web o applicazioni collegate, gestiti dalla Società o dalle sue società affiliate ("Siti Web collegati"). Utilizzando i siti Web collegati, accetti i relativi termini e condizioni, l'informativa sulla privacy e le altre normative pubblicate.

CONTENUTI PUBBLICATI DALL'UTENTE

Riconosci e accetti che per la protezione dei nostri iscritti possiamo a nostra esclusiva discrezione archiviare per la revisione ed eliminare contenuti, messaggi, foto, video, chiamate audio e video o profili (collettivamente, "Contenuti") che a nostro giudizio violano il presente Contratto, che potrebbero risultare offensivi o illegali o che potrebbero violare i diritti di, danneggiare o minacciare la sicurezza di altri utenti dei Servizi o di terze parti.

Sei l'unico responsabile per i Contenuti che pubblichi, visualizzi o trasmetti ad altri utenti attraverso i Servizi.

CONTENUTI VIETATI

Il seguente è un elenco parziale di Contenuti che sono illegali o vietati nei nostri Servizi. Tutti gli utenti hanno la possibilità di segnalare contenuti di questo tipo. Eseguiamo anche controlli automatici dei contenuti. Ci riserviamo il diritto di indagare e intraprendere azioni legali appropriate a nostra esclusiva discrezione contro chiunque violi questa disposizione, inclusi, a titolo esemplificativo, la rimozione della comunicazione in questione dai Servizi e la terminazione dell'iscrizione dei trasgressori. I contenuti vietati includono, a titolo esemplificativo, i contenuti che:

  • sono palesemente offensivi per la community online, come i contenuti che promuovono razzismo, intolleranza, odio o danno fisico di qualsiasi tipo contro qualsiasi gruppo o individuo;
  • molestano o promuovono la molestia di un'altra persona;
  • coinvolgono la trasmissione di "posta indesiderata", "lettere a catena", l'invio di messaggi di massa non richiesti o "spamming";
  • promuovono informazioni che sai essere diffamatorie, false, fuorvianti o promuovono attività illegali o comportamenti che sono abusivi, minacciosi, osceni, diffamatori o calunniosi;
  • promuovono la copia illegale o non autorizzata del lavoro protetto da copyright di un'altra persona, come fornire programmi informatici piratati o link per scaricarli, fornire informazioni per eludere dispositivi protetti da copyright installati dal produttore o fornire musica piratata o link a file musicali piratati;
  • contengono pagine ad accesso limitato o protette da password o pagine o immagini nascoste (non collegate a o da un'altra pagina accessibile);
  • mostrano pubblicamente contenuti o materiali inappropriati (che coinvolgono, ad esempio, nudità, bestialità, pornografia, violenza grafica o attività criminali);
  • forniscono materiali che comportano lo sfruttamento di persone di età inferiore a 18 anni in modo sessuale o violento o richiedono informazioni personali a persone di età inferiore a 18 anni;
  • forniscono informazioni su attività illegali come la fabbricazione o l'acquisto di armi illegali, la violazione della privacy di qualcuno o la fornitura o la creazione di virus informatici, malware e così via;
  • richiedono ad altri utenti password o informazioni personali identificative per scopi commerciali o illegali;
  • comportano l'acquisto o la vendita di prodotti o servizi tramite i nostri Servizi senza il nostro previo consenso scritto;
  • comportano attività commerciali e/o vendite senza il nostro previo consenso scritto come concorsi, lotterie, baratto, pubblicità e schemi Ponzi.

E-MAIL E MESSAGGI DI TESTO

Sebbene non possiamo monitorare il comportamento dei nostri iscritti al di fuori dei Servizi, rappresenta una violazione di queste regole anche utilizzare qualsiasi informazione ottenuta dal Servizio al fine di molestare, abusare o danneggiare un'altra persona o al fine di contattare, pubblicizzare, avanzare richieste o vendere articoli a qualsiasi iscritto senza il suo previo consenso esplicito. Per proteggere gli iscritti da pubblicità o richieste di questo tipo, ci riserviamo il diritto di limitare il numero di e-mail che un iscritto può inviare ad altri iscritti in qualsiasi periodo di 24 ore a un numero che riteniamo appropriato a nostra esclusiva discrezione.

Fornendo il tuo numero di telefono, confermi che il numero ti appartiene e acconsenti espressamente a ricevere messaggi di testo non commerciali e commerciali da parte nostra al numero di telefono che hai fornito. È possibile rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento e il consenso a ricevere messaggi di testo non è necessario per l'acquisto di beni o servizi. Il tuo numero di telefono sarà visibile solo a te. Se desideri interrompere la ricezione dei messaggi di testo, segui le istruzioni indicate nella nostra Informativa sulla privacy.

ALTRE REGOLE

Devi utilizzare i Servizi in modo conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili. I tuoi contenuti devono rispettare le leggi e i regolamenti internazionali, nazionali e locali applicabili.

Non è possibile includere nel profilo numeri di telefono, indirizzi stradali, cognomi, URL, indirizzi e-mail, indirizzi di altri profili sui social media o qualsiasi altra informazione di contatto al di fuori dei Servizi. Non è possibile includere nella corrispondenza con altri iscritti URL, indirizzi e-mail o numeri di telefono e fax, indirizzi di altri profili sui social media o qualsiasi altra informazione di contatto al di fuori dei Servizi.

Non è possibile raccogliere dati dai Servizi, sia da zone autorizzate che non autorizzate, attraverso mezzi automatizzati (bot, spider, scraper o mezzi equivalenti), creando falsi account utente, tramite server proxy anonimi o misure equivalenti o eludendo qualsiasi misura tecnica per prevenire attività proibite sui Servizi. Non è possibile raccogliere dati dalle zone autorizzate dei Servizi con qualsiasi altro mezzo, inclusa la raccolta manuale di dati.

Per garantire la qualità del servizio, la tua comunicazione attraverso i Servizi può essere registrata e conservata per un periodo di tempo limitato in base ai nostri regolamenti e criteri interni.

Sei l'unico responsabile per le tue interazioni con gli altri utenti dei Servizi. Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo alcun obbligo, di monitorare le controversie tra te e gli altri utenti dei Servizi.

RISOLUZIONE

Possiamo terminare la tua registrazione per qualsiasi motivo, con o senza spiegazione, con effetto dall'invio di una notifica al tuo indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione o a qualsiasi altro indirizzo e-mail fornito da te. In caso di risoluzione da parte nostra senza motivo, riceverai un rimborso proporzionale di tutte le tariffe pagate che abbiamo ricevuto da te.

Ci riserviamo il diritto di indagare, terminare l'iscrizione e intraprendere azioni legali appropriate a nostra esclusiva discrezione contro chiunque violi il presente Contratto, la nostra Informativa sulla privacy, e/o i Criteri di rimborso e annullamento.

Se la tua iscrizione ai nostri Servizi viene terminata a causa della violazione del presente Contratto, della nostra Informativa sulla privacy e/o dei Criteri di rimborso e annullamento o su tua richiesta, non avrai diritto a, né noi saremo responsabili nei tuoi confronti, per alcun rimborso di tariffe inutilizzate per l'utilizzo dei Servizi.

Nonostante la terminazione della registrazione, questo Contratto rimarrà pienamente in vigore.

COPYRIGHT

Pubblicando Contenuti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, concedi automaticamente alla Società, con relative rappresentazioni e garanzie, una licenza irrevocabile, perpetua, non esclusiva, completamente pagata, valida a livello mondiale per utilizzare, copiare, eseguire, visualizzare e distribuire tali informazioni e Contenuti e per preparare opere derivate da, o incorporare in altre opere, tali informazioni e contenuti, nonché per concedere e autorizzare sublicenze di quanto sopra.

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ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

FORNIAMO I SERVIZI "COSÌ COME SONO" E NON RICONOSCIAMO GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, IN QUALSIASI COMUNICAZIONE CON I NOSTRI RAPPRESENTANTI O IN ALTRO MODO RISPETTO AI SERVIZI. NEGHIAMO SPECIFICAMENTE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. INOLTRE, NON GARANTIAMO CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI SIA SICURO, ININTERROTTO, SEMPRE DISPONIBILE O PRIVO DI ERRORI, CHE I SERVIZI SODDISFERANNO LE ESIGENZE O CHE EVENTUALI DIFETTI NEI SERVIZI VERRANNO CORRETTI. DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ E NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE A CONNETTIVITÀ E DISPONIBILITÀ.

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LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Tranne che nelle giurisdizioni in cui tali disposizioni sono limitate, in nessun caso saremo responsabili nei tuoi confronti o di qualsiasi terza persona per danni indiretti, consequenziali, esemplari, incidentali, speciali o punitivi, compresi i mancati profitti derivanti dall'utilizzo dei Servizi, così come per danni per perdita di dati, perdita di programmi, costi di approvvigionamento di Servizi sostitutivi o interruzioni del Servizio, anche se siamo a conoscenza o siamo stati informati della possibilità di tali danni.

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FORNITORI

Durante la gestione dei Servizi, potremmo essere assistiti da terze parti e partner di marketing affiliati (collettivamente, "Fornitori"). I fornitori sono appaltatori indipendenti e non sono agenti o dipendenti della Società. Non siamo responsabili per atti volontari o negligenti e/o omissioni di qualsiasi fornitore o di qualsiasi dei rispettivi dipendenti, agenti, incaricati o rappresentanti, inclusi, a titolo esemplificativo, la mancata fornitura dei Servizi o la fornitura parziale o inadeguata dei Servizi. Secondo i termini del contratto con i nostri fornitori, non siamo autorizzati a fornire le informazioni di contatto dei fornitori.

I fornitori offrono informazioni complete, accurate e legittime, necessarie per la registrazione degli iscritti sui Servizi prima della loro registrazione secondo i termini del Contratto. Ogni fornitore può fornire servizi di traduzione per gli iscritti registrati e avere accesso a tutta la corrispondenza di tali iscritti. I fornitori offrono servizi aggiuntivi in conformità ai termini del loro contratto con noi. Qualsiasi servizio aggiuntivo richiesto dagli iscritti, che rientra nell'ambito di attività del fornitore, ma non definito dai termini del nostro Contratto con il fornitore, può essere elaborato dai fornitori, ma non è automaticamente garantito.

Non siamo in alcun modo responsabili per la qualità di qualsiasi servizio aggiuntivo offerto dai fornitori.

CONTATTACI

Le informazioni di contatto della Società sono: DMM Solutions Inc, located at 416 EAST 85TH ST. 5A NEW YORK, NY, 10028.

Tutte le richieste, l'esercizio dei diritti, le comunicazioni, le domande, i chiarimenti e la fornitura di informazioni devono essere inviati tramite Supporto live (solo per gli utenti registrati) o via e-mail a support@YourTravelMates.com.

Numero dell'Assistenza clienti: 1-888-985-0020. Tieni presente che il nostro servizio di assistenza clienti potrebbe non operare al di fuori degli orari lavorativi nella tua zona.

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CONTROVERSIE

SE SEI RESIDENTE NEGLI STATI UNITI

LEGGI ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE PERCHÉ RICHIEDE ALLE PARTI DI SOTTOPORRE LE LORO CONTROVERSIE A UN ARBITRATO VINCOLANTE E LIMITA IL MODO IN CUI PUOI RICHIEDERE UN RISARCIMENTO ALLA SOCIETÀ. Rinunci pertanto al tuo diritto di ricorrere a un tribunale per affermare o difendere i tuoi diritti ai sensi del presente Contratto (tranne per le questioni che possono essere sottoposte a un tribunale per controversie di modesta entità). I tuoi diritti saranno determinati da un arbitro neutrale, non da un giudice o una giuria. Hai diritto a un'udienza equa, ma le procedure di arbitrato sono più semplici e più limitate rispetto alle regole applicabili in tribunale. Le decisioni dell'arbitro sono altrettanto esecutive di qualsiasi ordinanza di un tribunale e sono soggette a un esame molto limitato da parte di un tribunale. Questo accordo di arbitrato include inoltre un accordo secondo il quale tutte le rivendicazioni saranno presentate solo in una capacità individuale (e non come un'azione di classe o altre procedure rappresentative).

Qualsiasi controversia o reclamo relativo in qualsiasi modo al tuo utilizzo dei Servizi venduti o distribuiti da o attraverso la Società sarà risolto come segue.

  1. Ricorso al processo informale. Accetti di contattare prima la nostra assistenza clienti tramite e-mail e di tentare di risolvere la controversia con noi in modo informale per un periodo di 60 giorni. Fai riferimento alla sezione CONTATTACI per informazioni dettagliate.
  2. Arbitrato vincolante. Se la controversia non è stata risolta entro 60 giorni, concordiamo di risolvere qualsiasi reclamo, disputa o controversia derivante da o in connessione con o relativa ai Servizi e/o al presente Contratto, o alla violazione o presunta violazione dello stesso, comprese le controversie relative all'applicabilità, esecutività, interpretazione o formazione del presente Contratto per l'arbitrato, mediante arbitrato vincolante.
  3. Tribunale arbitrale. L'American Arbitration Association ("AAA") amministrerà l'arbitrato. Nel caso in cui l'AAA rifiuti di amministrare l'arbitrato, l'arbitro o gli arbitri saranno nominati dalla Corte Suprema di New York, situata nella contea di New York dello Stato di New York, secondo il regolamento New York Civil Practice Law and Rules ("CPLR") § 7504. Le parti acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione dei tribunali dello Stato di New York ai fini dell'amministrazione di un arbitrato ai sensi dell'articolo 75 del CPLR. Nessuna disposizione della presente Sezione impedirà a ciascuna delle parti di richiedere ai tribunali un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equo necessario per prevenire la violazione effettiva o minacciata, l'appropriazione indebita o la violazione della sicurezza dei dati, dei diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti di proprietà di tale parte, o di chiedere altri rimedi in relazione all'arbitrato.
  4. Arbitro e regole. Se l'arbitrato riguarda richieste per un totale inferiore a 250.000 USD, l'arbitrato sarà condotto davanti a tre arbitri neutrali, la cui decisione sarà definitiva e vincolante. Le procedure arbitrali saranno inoltre regolate dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti, nonché dalle Consumer Arbitration Rules e dal Consumer Due Process Protocol dell'AAA. Se l'arbitrato riguarda richieste per un totale superiore a 250.000 USD, l'arbitrato sarà condotto davanti a tre arbitri neutrali, la cui decisione sarà definitiva e vincolante. Le procedure arbitrali saranno inoltre regolate dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti, nonché dalle Commercial Arbitration Rules e dal Consumer Due Process Protocol dell'AAA. Le regole AAA sono disponibili online su www.adr.org .
  5. Sede dell'arbitrato. L'arbitrato sarà condotto a New York, nello Stato di New York, USA, o in qualsiasi altro luogo scelto dal Tribunale arbitrale. Se vivi negli Stati Uniti, hai il diritto di richiedere al Tribunale arbitrale di condurre l'arbitrato vicino a casa tua se comporta un'udienza di persona.
  6. Costi e tariffe. Il pagamento di tutte le spese di registrazione, amministrazione e arbitrato sarà regolato dalle regole dell'AAA, ma se sei finanziariamente incapace di pagare qualsiasi di tali spese, la Società le pagherà per te.
  7. Avvio di un arbitrato. Una parte che intende ricorrere all'arbitrato deve presentare un reclamo presso l'American Arbitration Association e pagare la tariffa richiesta. Le istruzioni per presentare un reclamo sono disponibili online su www.adr.org .
  8. Diritto di ricorrere a un tribunale per controversie di modesta entità. A condizione che tu viva negli Stati Uniti, puoi intentare un'azione legale per 5.000 USD o meno in un tribunale per controversie di modesta entità della giurisdizione competente come alternativa all'arbitrato, ma ciò non ti solleva dal tuo impegno a partecipare al processo di risoluzione delle controversie informale. La partecipazione al processo di risoluzione delle controversie informale è una condizione precedente al tuo diritto di intentare un'azione legale o un arbitrato contro di noi.
  9. AZIONE COLLETTIVA E RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA. TU E LA SOCIETÀ CONCORDATE CHE OGNI RIVENDICAZIONE DEVE ESSERE PRESENTATA NELLA CAPACITÀ INDIVIDUALE DELLE PARTI E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE DI CLASSE, AZIONE COLLETTIVA, AZIONE DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO O ALTRO PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO. QUESTA RINUNCIA SI APPLICA ALL'ARBITRATO DI CLASSE, E, A MENO CHE NON VENGA CONCORDATO DIVERSAMENTE, L'ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE LE RICHIESTE DI PIÙ DI UNA PERSONA. CONCORDI CHE, SOTTOSCRIVENDO IL PRESENTE CONTRATTO, TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE A UN'AZIONE DI CLASSE, AZIONE COLLETTIVA, AZIONE DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO O ALTRO PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO.

SE NON SEI RESIDENTE NEGLI STATI UNITI

Riconosci che le transazioni relative all'utilizzo dei Servizi e all'acquisto di prodotti sono avvenute nel paese di costituzione della Società. Qualsiasi controversia o reclamo relativo in qualsiasi modo al tuo utilizzo dei Servizi venduti o distribuiti da o attraverso la Società sarà risolto mediante arbitrato vincolante secondo le regole LCIA anziché in tribunale.

Gli arbitri saranno tre. L'arbitrato si svolgerà a Londra, nel Regno Unito. La lingua da utilizzare nelle procedure arbitrali sarà l'inglese. La legge applicabile al presente Contratto sarà la legge sostanziale del paese di costituzione della Società. Non vi è alcun giudice o giuria nell'arbitrato e il controllo del tribunale su un lodo arbitrale è limitato. Gli arbitri, tuttavia, possono concederti gli stessi danni e risarcimenti e devono onorare gli stessi termini del presente Contratto, come farebbe un tribunale. Le regole LCIA sono disponibili qui . Il pagamento di tutte le spese di registrazione, amministrazione e arbitrato sarà regolato dalle regole LCIA. Entrambi le parti concordano che qualsiasi procedura di risoluzione delle controversie sarà condotta solo su base individuale e non in un'azione di classe, consolidata o rappresentativa.

L'ARBITRO PUÒ ATTRIBUIRE DENARO O UN PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO SOLO A FAVORE DELLA SINGOLA PARTE CHE CHIEDE IL RISARCIMENTO E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RISARCIMENTO GARANTITO DALLA RICHIESTA INDIVIDUALE DI TALE PARTE. IN NESSUN ARBITRATO TENUTO AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO È POSSIBILE SOSTENERE TEORIE DI RESPONSABILITÀ O RICHIESTE DI RISARCIMENTO DI TIPO CLASSISTA O RAPPRESENTATIVO O DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO.

Se per qualsiasi motivo una richiesta procede in tribunale piuttosto che in arbitrato, entrambe le parti rinunciano a qualsiasi diritto a un processo con giuria. Concordiamo inoltre che qualsiasi parte può intentare una causa in tribunale per impedire la violazione o altro utilizzo improprio dei diritti di proprietà intellettuale. Cercherai di risolvere tutte le controversie relative ai Servizi attraverso la comunicazione con il nostro servizio clienti. Se le parti non riescono a risolvere la controversia, devi utilizzare il meccanismo di risoluzione delle controversie descritto in precedenza in questa sezione. Tieni inoltre presente che, in caso di chargeback di transazioni fatturate sul tuo account, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare qualsiasi e/o tutte le comunicazioni private inviate/ricevute da te tramite i nostri Servizi al fine di dimostrare la validità degli addebiti fatturati sul tuo account. La nostra Informativa sulla privacy non impedirà la divulgazione di questo tipo di informazioni.

VARIE

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I Сrediti non utilizzati (esclusi i Сrediti in abbonamento) scadono 90 giorni dopo la data di acquisto. I Сrediti in abbonamento non utilizzati scadono alla fine del periodo di abbonamento di un mese e non verranno trasferiti al periodo di abbonamento successivo. II Crediti utilizzati non sono rimborsabili, eccetto come previsto nel presente Contratto o nei Criteri di rimborso e annullamento.

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CONTROLLI SULLE ESPORTAZIONI DEGLI STATI UNITI

Il Software dei Servizi (il "Software") è inoltre soggetto ai controlli sulle esportazioni degli Stati Uniti. Nessun software può essere scaricato dai Servizi o altrimenti esportato o ri-esportato (i) in (o a un cittadino o residente di) Cuba, Iraq, Libia, Corea del Nord, Iran, Siria, Repubblica di Bielorussia, Federazione Russa, territori occupati dalla Federazione Russa o qualsiasi altro Paese al quale gli Stati Uniti hanno dichiarato un embargo; o (ii) a chiunque sia elencato nell'elenco Specially Designated Nationals del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti o nell'elenco Table of Deny Orders del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Scaricando o utilizzando il software, dichiari e garantisci di non essere situato in tali territori, sotto il loro controllo o di non essere un cittadino o residente di uno di tali Paesi o incluso in tale lista.

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Accetti di indennizzare e manlevare la Società, le sue filiali, affiliate, funzionari, agenti e altri partner e dipendenti, da qualsiasi perdita, responsabilità, rivendicazione o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa del o derivanti dal tuo uso dei Servizi in violazione del presente Contratto e/o qualsiasi accusa che qualsiasi Contenuto che invii o trasmetti ai Servizi viola il copyright, il marchio, il segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi terza parte e/o derivanti da una violazione del presente Contratto e/o qualsiasi violazione delle tue dichiarazioni e garanzie indicate in precedenza. Questo indennizzo sarà applicabile senza riguardo alla negligenza di qualsiasi parte, compresa qualsiasi persona indennizzata.

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Ultima modifica: 12/12/2024